2024年3月26日、JECCベトナム主催のセミナー「経営の現地化」を目指した人づくり、組織づくり ~ビジョン・戦略・目標で組織と人を巻き込む方法とは~が成功裏に開催され、多くのベトナム進出日系企業が参加しました。本セミナーでは、企業が「経営の現地化」を進めるための実践的な方法について議論されました。

1. 経営の現地化とは?

「経営の現地化」(経営のローカライズ)とは、特に日系企業がベトナムで事業を展開する際に、組織構造、マネジメントスタイル、経営戦略を現地の文化や労働環境に適応させるプロセスを指します。これにより、従業員のエンゲージメントが向上し、生産性の向上や持続可能な成長につながります。

セミナーの専門家によると、企業が「経営の現地化」を成功させるためには、以下の要素が重要です。

  • 現地のマネジメント層に意思決定の権限を与える。
  • 日本の標準を取り入れつつ、現地の実情に適応した柔軟な運営体制を構築する。
  • 従業員が会社に帰属意識を持ち、長期的に働きたいと感じる環境を整える。

2. 経営の現地化における課題

経営の現地化には多くのメリットがある一方で、多くの課題も存在します。本セミナーでは、日系企業がベトナムで直面する主な課題について以下のように整理されました。

2.1. マネジメントスタイルの違い

  • 日本企業はシステムやプロセスの統一を重視するのに対し、ベトナムの従業員は柔軟性や創造性を重視する傾向がある。
  • 意思決定プロセス:日本企業は合議制を好むが、ベトナムの従業員は迅速かつ明確な指示を求める。
  • キャリア観の違い:日本の従業員は終身雇用志向が強いが、ベトナムの従業員は個人のキャリアアップを重視する。

2.2. 言語とコミュニケーションの壁

  • 日本語や英語を話せるベトナム人従業員は増えているものの、表現の違いや文化的なコミュニケーションの差が誤解を生むことがある。
  • 例えば、日本人は即座に意見を述べるよりも熟考する傾向があり、ベトナム人は迅速なフィードバックを求めるため、意思疎通のズレが生じることがある。

2.3. 現地人材の定着

  • ベトナムの日系企業では、離職率の高さが大きな課題となっている。
  • 優秀な現地人材を引き留めるためには、魅力的な福利厚生制度や明確なキャリアパスの整備が求められる。

3. 経営の現地化を成功させる方法

3.1. 適切な人材の採用と育成

  • 初期段階から現地スタッフを積極的に採用し、将来的に重要なポジションを担えるよう育成する。
  • 日本のマネジメント手法を学ぶ研修を導入し、現地スタッフの業務理解を深める。
  • JECCベトナムでは、日本人マネージャーとベトナム人従業員の間でメンター制度を導入し、マネジメント意識のギャップを埋める試みが成功している。

3.2. 明確なビジョンと目標の共有

  • 経営の現地化において、全従業員が企業のビジョンやミッションを理解することが不可欠。
  • セミナーでは、「従業員が組織の目標を理解していないと、各自の判断で動くようになり、一貫性のない運営になってしまう」と指摘されました。

3.3. IT技術の活用と管理の最適化

  • 人事管理システム(HRM)や社内コミュニケーションツールを活用し、日本人マネージャーとベトナム人従業員の連携を強化する。
  • データ活用による管理:データ駆動型のマネジメント(data-driven management)を導入し、従業員のパフォーマンスを可視化し、適切な評価や報酬制度を構築する。

3.4. 多文化共生の職場環境づくり

  • 日本人とベトナム人従業員が互いの文化を理解し合う機会を作る。
  • 企業によっては、文化交流イベントやワークショップを定期的に開催し、働き方の違いを理解する取り組みを行っている。

4. ベトナムの日系企業における成功事例

セミナーでは、現地化を成功させた日系企業の事例が紹介されました。

  • 事例1:意思決定権を現地マネージャーに移譲することで、意思決定のスピードを向上させ、業務の効率化を実現。
  • 事例2:透明性のある評価制度を導入し、従業員の定着率を3年間で60%から85%に向上。
  • 事例3:日本式の管理研修と現地リーダー育成プログラムを組み合わせ、従業員の成長を促進。

5. まとめ

経営の現地化は、日系企業がベトナム市場で持続的に成長するための鍵となります。今回のセミナーでは、現場で実践可能な戦略やノウハウが数多く共有されました。

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