営業力強化コース 個別提案型商談編

営業力強化コース 個別提案型商談編(CST)

コンサルティング営業・ソリューション営業を目指す営業パーソン対象

~ そのお客様ならではの問題解決策を提案し販売成績を上げる ~

お客様がその先のお客様に選ばれ続けるためのアイデア(問題解決策)をお客様と共創し、
お客様の繁栄の信頼されるパートナーとなるための、コンサルティング型の商談スキルを習得します

こんな課題を解決します/期待される効果

潜在需要を 掘り起こしたい

国内市場は飽和状態でニーズが読めません。お客様がその先のお客様から選ばれ続けるアイデアを提言し、需要を創造する着眼点を学びます

お客様と長期の関係を築きたい

お客様がより良くなるための解決策を、お客様と「共創」する商談スキルを身につけ、長期のパートナー関係を築きます

組織を活用し成果を あげたい

お客様の問題解決のために、自らはたらきかけて組織の強みを最大限に活かすことで、お客様にも組織にも好影響をおよぼす人財になります

概 要

ネット通販が急速に普及しているなか、対面型の営業の存在価値とは何でしょうか? それは、お客様と共に知恵を出し合いながら、その先の需要をつくり出すパートナーとなることです。

その実現の場は、商談であり、そのために商談スキルの向上が肝要です。

このコースは、「そのお客様ならでは」の問題解決策を共創し、お客様と「共創のパートナー」となるためのコンサルティング・セールス・トークを身につけます。

こんな意識(行動理論)をこう変える!

これまで これから

自社商品・サービスの説明ばかり、

お客様に聞くのは予算のことだけ

現場でよく見られる行動

真剣にお客様の話を聞く

とにかく仕様と予算だけ聞いておこう!

心得モデル

お客様の想い・お悩みを聴こう!

「仕様」と「予算」さえわかれば(因)、 提案が出せる。(果) 因果理論

お客様の本当の想い・お悩みを聴けてこそ(因)、

真の提案(問題解決)を出せる。(果)

営業とは、自分の数字さえあげればよい仕事

営業とは、お客様の信頼とお役立ちの結果として

業績を上げ続ける仕事