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CST-R 商談意識レベル診断
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❝お客様との“商談”の場が需要創造のスタート!
営業パーソンに求められる意識傾向がわかります❞
商品知識や営業トークを習得しても、「お客様のお役に立ちたい」「お客様と共に価値を生み出したい」という心がなければ
単なる売り込みスキルで終わってしまいます。
本診断では、スキルを成果に結びつけられるよう、商談に欠かせない意識を測り、今後の成長のためのアドバイスを提供します。
商談プロセスのバランスを測る
商談の準備(プランニング)と4つの商談プロセスの中で、自分の強み・克服したい弱みを客観的に把握することができ、現場で意識して実践するポイントがつかめます
需要創造型の営業を促進する
需要創造型営業に欠かせない意識(マインド)はどのようなものか。診断結果のグラフ形状でわかります
取り組み効果を測定したい
取り組みの効果は、目には見えにくいものです。取り組みの前後で、この診断を実施することで、どのような意識の変化があったのか、成長した点はどこかがわかります
概 要
「商談意識レベル診断」では、営業パーソンが、お客様とソリューションを共創する“個別提案型商談”を行う際に必要な意識について、自身の現状を把握し成長課題を見つけることができます。1回の回答で2種類の意識がわかります。
<5つの商談プロセスに関する意識>
Ⅰ.プランニング
商談を効果的に行うための準備のプロセス
Ⅱ.アプローチ
心の距離を縮めるプロセス
Ⅲ.リサーチ
お客様の課題をキャッチするプロセス
Ⅳ.プレゼンテーション
需要創造の提案を行うプロセス
意識診断のご活用例
「新規開拓がほとんどできていない」「ルートセールスの特徴が診断結果にあらわれて驚いた」など、数々のお声をいただいております。診断は目的にあわせて様々な活用が可能です!
- 営業パーソン…営業活動に関する自身の意識傾向を客観的に知ることができます。
- 営業パーソンの上司…メンバーの成長に最適な指導の参考資料としてご活用いただけます。
※WEB、または、紙(マークシート)で回答ができます