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全社課題解決
創造的問題解決力向上コース(MK)
1.経営者~リーダー対象
2.職場ぐるみ
3.ソリューション営業
~ 問題解決の質を変え、ビジネスにおける “名問題解決者” をつくる ~
目の前の問題を解決するだけでなく、
目指す姿実現のために、潜在的な問題を浮きぼりにし、創造的な解決策を導くことができます
こんな課題を解決します/期待される効果
未来に向けた問題解決をしたい
もぐらたたきのような目の前の問題解決に追われるのではなく、目指す姿を見据えた、中長期の視点で創造的な問題解決を図ります
問題解決のセオリーを知りたい
問題解決の効果的な進め方、思考回路、チェックポイントなど、9マスのマンダラ型問題解決チャートで高度に単純化したツールを提供します
精度の高い解決策を
創りたい
問題解決にあたり、ビジネスにおけるものの見方や考え方の確立や、一石五鳥十鳥の波及効果の高い打ち手を創るトレーニングを行います
概 要
問題意識や危機意識はあるが、なかなか手をつけられていない。戦略的発想を身につけ、創造的な問題解決ができるようになりたい。問題解決の質を変えたい。こういった、お声をよくお聞きします。
このコースは、9マスのマンダラ型の問題解決チャートを使って、「目指す姿の実現に向けた」創造的な問題解決を図ります。問題解決のテクニックだけでなく、自律要因思考、全体最適の視点、自分やチームメンバーを信じているか、など、自分自身のものの見方や考え方を確立することで、よりよい解決策づくりを図ります。
また、自分だけでなく、チームで取り組むことで、問題解決思考の共有、問題の構造の俯瞰化、アイデアの創発による創造的な解決策の構築など、よりよい解決策づくりと、組織文化の改革にもつながります。
こんな意識(行動理論)をこう変える!
これまで | ⇒ | これから |
---|---|---|
もぐらたたきのように |
現場でよく見られる行動 |
目指す姿実現に向けて 常に新しい手を打っている |
目の前の問題に対処しよう | 心得モデル | 数カ月先、数年先を考えて問題を創ろう |
目の前の問題をつぶすことができれば 仕事がうまくすすむだろう |
因果理論 |
目の前の問題だけでなく これから何が問題になるかを考えて 先手先手で手を打とう |
問題は今の業務を妨げる やっかいなものである |
観 |
問題は”目指す姿実現”のための 取り組み課題である |